Условия использования

Дата последнего обновления: 15 января 2025 года

Добро пожаловать на образовательную платформу "Курсы веб-дизайна" (далее - "Платформа", "мы", "нас" или "наш"). Настоящие Условия использования (далее - "Условия") регулируют ваш доступ к нашему веб-сайту neuroplay.ru и использование предоставляемых нами образовательных услуг.

1. Общие положения

1.1. Определения

В настоящих Условиях используются следующие термины:

• "Платформа" - образовательная онлайн-платформа "Курсы веб-дизайна", доступная по адресу neuroplay.ru
• "Услуги" - образовательные курсы, материалы, сертификаты и другие услуги, предоставляемые через Платформу
• "Пользователь" или "вы" - любое лицо, использующее Платформу или приобретающее Услуги
• "Контент" - все материалы, размещенные на Платформе, включая тексты, видео, изображения, аудио, программное обеспечение и другие материалы
• "Учетная запись" - персональный аккаунт Пользователя на Платформе

1.2. Сведения о компании

Наименование: Образовательная платформа "Курсы веб-дизайна"
Регистрационный номер: 43239984
Адрес: Сахалинская область, город Шатура, спуск Балканская, 93
Телефон: +96565739068
Веб-сайт: neuroplay.ru

1.3. Принятие Условий

Используя нашу Платформу, вы подтверждаете, что:

• Вам исполнилось 18 лет, или вы используете Платформу под наблюдением родителя или законного опекуна
• Вы имеете право заключать юридически обязывающий договор
• Вы не нарушаете никаких применимых законов или нормативных актов
• Вы прочитали, поняли и согласились с этими Условиями и нашей Политикой конфиденциальности

1.4. Изменения в Условиях

Мы оставляем за собой право изменять эти Условия в любое время. О существенных изменениях мы уведомим вас не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу путем:

• Отправки уведомления на ваш email
• Размещения уведомления на Платформе
• Других соответствующих способов коммуникации

Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает ваше согласие с новыми Условиями.

2. Регистрация и учетная запись

2.1. Создание учетной записи

Для доступа к большинству функций Платформы и покупки курсов необходимо создать учетную запись. При регистрации вы обязуетесь:

• Предоставлять точную, полную и актуальную информацию
• Поддерживать и своевременно обновлять информацию в учетной записи
• Обеспечивать конфиденциальность вашего пароля
• Немедленно уведомлять нас о любом несанкционированном использовании вашей учетной записи
• Не создавать учетную запись с использованием ложной или чужой информации

2.2. Безопасность учетной записи

Вы несете полную ответственность за:

• Все действия, совершенные через вашу учетную запись
• Сохранность вашего пароля и учетных данных
• Любые убытки, возникшие в результате несанкционированного использования вашей учетной записи

2.3. Приостановка и удаление учетной записи

Мы оставляем за собой право приостановить или удалить вашу учетную запись, если:

• Вы нарушаете эти Условия
• Вы предоставили ложную информацию при регистрации
• Ваши действия могут причинить вред Платформе или другим пользователям
• Это требуется применимым законодательством
• Ваша учетная запись неактивна более 3 лет

Вы можете удалить свою учетную запись в любое время, связавшись с нашей службой поддержки. После удаления учетной записи доступ к приобретенным курсам будет утрачен, за исключением случаев, предусмотренных законом.

3. Образовательные услуги

3.1. Описание услуг

Мы предоставляем онлайн-образовательные услуги в области веб-дизайна, включающие:

• Видеокурсы и текстовые материалы
• Практические задания и проекты
• Тесты и проверочные работы
• Сертификаты об окончании курсов
• Доступ к сообществу студентов
• Поддержку преподавателей (где применимо)

3.2. Доступ к курсам

После покупки курса вы получаете:

• Немедленный доступ к материалам курса после подтверждения оплаты
• Бессрочный доступ к приобретенному курсу (за исключением случаев, указанных отдельно)
• Право просматривать материалы неограниченное количество раз в личных некоммерческих целях
• Доступ к обновлениям курса, если таковые будут выпущены

3.3. Сертификаты

По успешному завершении курса вы можете получить сертификат, который:

• Подтверждает прохождение курса
• Содержит ваше имя, название курса и дату окончания
• Доступен для скачивания в электронном виде
• Не является аккредитованным государственным документом об образовании

3.4. Ограничения доступа

Мы можем ограничить или прекратить ваш доступ к курсам, если:

• Вы нарушаете эти Условия
• Вы распространяете контент курса третьим лицам
• Платформа прекращает свою деятельность
• Это требуется применимым законодательством

4. Оплата и ценообразование

4.1. Цены

Все цены на нашей Платформе указаны в российских рублях (₽) и включают все применимые налоги, если не указано иное.

Мы оставляем за собой право изменять цены на курсы в любое время. Изменения цен не влияют на уже оплаченные покупки.

4.2. Способы оплаты

Мы принимаем следующие способы оплаты:

• Банковские карты (Visa, Mastercard, МИР)
• Электронные кошельки
• Банковские переводы
• Другие способы, указанные на Платформе

Обработка платежей осуществляется через защищенные платежные системы третьих сторон. Мы не храним полные данные ваших платежных карт.

4.3. Процесс покупки

1. Выберите курс и добавьте его в корзину
2. Проверьте детали заказа
3. Выберите способ оплаты
4. Подтвердите покупку
5. Завершите платеж через платежную систему
6. Получите подтверждение на email и доступ к курсу

4.4. Чеки и документы

После оплаты вы получите:

• Электронный чек на указанный email
• Подтверждение покупки в личном кабинете
• Доступ к курсу в разделе "Мои курсы"

4.5. Проблемы с оплатой

Если платеж не прошел или возникли проблемы с оплатой:

• Проверьте достаточность средств на счете
• Убедитесь, что данные карты введены корректно
• Свяжитесь с вашим банком
• Обратитесь в нашу службу поддержки

5. Политика возврата средств

Подробная информация о возврате средств содержится в нашей Политике возврата. Основные положения:

5.1. Право на возврат

Вы имеете право на возврат средств в течение 14 дней с момента покупки, если:

• Вы просмотрели не более 30% материалов курса
• Курс не соответствует описанию
• Имеются технические проблемы, препятствующие обучению

5.2. Процедура возврата

1. Отправьте запрос на возврат через службу поддержки
2. Укажите причину возврата
3. Дождитесь рассмотрения запроса (до 3 рабочих дней)
4. Получите возврат средств (до 10 рабочих дней)

5.3. Исключения

Возврат не предоставляется для:

• Курсов со скидкой более 50%
• Курсов, приобретенных по специальным акциям (если указано отдельно)
• Случаев нарушения Условий использования

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Права на контент

Весь контент на Платформе (видео, тексты, изображения, аудио, программное обеспечение, дизайн и т.д.) защищен законами об авторском праве и принадлежит нам или нашим лицензиарам.

6.2. Лицензия на использование

Приобретая курс, вы получаете ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на:

• Просмотр и использование материалов курса в личных некоммерческих образовательных целях
• Скачивание материалов для офлайн-просмотра (где доступно)
• Выполнение практических заданий

6.3. Запрещенные действия

Вам запрещается:

• Копировать, воспроизводить, распространять или публиковать контент курсов
• Продавать, сдавать в аренду или передавать доступ к курсам третьим лицам
• Модифицировать, декомпилировать или создавать производные работы
• Удалять знаки авторского права или другие уведомления
• Использовать контент в коммерческих целях без нашего письменного согласия
• Загружать материалы на торренты, файлообменники или другие платформы
• Использовать автоматизированные системы для скачивания контента

6.4. Пользовательский контент

Размещая контент на Платформе (комментарии, отзывы, проекты), вы:

• Сохраняете права на свой контент
• Предоставляете нам неисключительную лицензию на использование, воспроизведение и публикацию вашего контента
• Подтверждаете, что контент не нарушает права третьих лиц
• Соглашаетесь с тем, что мы можем модерировать или удалять ваш контент

7. Правила поведения пользователей

7.1. Допустимое использование

Используя Платформу, вы обязуетесь:

• Соблюдать все применимые законы и нормативные акты
• Уважать права других пользователей и преподавателей
• Не размещать оскорбительный, дискриминационный или незаконный контент
• Не заниматься спамом или другой нежелательной деятельностью
• Не пытаться получить несанкционированный доступ к системам Платформы

7.2. Запрещенное поведение

Строго запрещается:

• Домогательство, угрозы или запугивание других пользователей
• Размещение вредоносного программного обеспечения
• Попытки обхода систем безопасности
• Использование Платформы для незаконной деятельности
• Выдача себя за других лиц или организации
• Нарушение конфиденциальности других пользователей
• Массовая регистрация учетных записей
• Использование ботов или автоматизированных систем

7.3. Последствия нарушений

За нарушение правил поведения мы можем:

• Выдать предупреждение
• Временно приостановить доступ к учетной записи
• Удалить нарушающий контент
• Постоянно заблокировать учетную запись без возврата средств
• Передать информацию правоохранительным органам

8. Гарантии и отказ от гарантий

8.1. Наши гарантии

Мы гарантируем, что:

• Прилагаем максимум усилий для обеспечения качества курсов
• Обновляем материалы курсов для поддержания актуальности
• Обеспечиваем техническую поддержку Платформы
• Защищаем ваши персональные данные

8.2. Отказ от гарантий

Платформа и Услуги предоставляются "как есть" и "как доступно". Мы не гарантируем:

• Непрерывную или безошибочную работу Платформы
• Исправление всех ошибок и недостатков
• Соответствие ваших ожиданий
• Конкретные результаты обучения или трудоустройство
• Совместимость со всеми устройствами и браузерами

8.3. Ограничение применимости

Некоторые юрисдикции не допускают исключения определенных гарантий, поэтому вышеуказанные ограничения могут не применяться к вам в полной мере.

9. Ограничение ответственности

9.1. Общие ограничения

В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, мы не несем ответственности за:

• Косвенные, случайные, штрафные или последующие убытки
• Упущенную выгоду или потерю данных
• Прерывание работы или бизнеса
• Действия или бездействие третьих лиц
• Неавторизованный доступ к вашей учетной записи по вашей вине

9.2. Максимальная ответственность

Наша совокупная ответственность перед вами ограничена суммой, уплаченной вами за конкретный курс, в отношении которого возникла претензия, за последние 12 месяцев.

9.3. Применимость ограничений

Эти ограничения применяются независимо от:

• Правовой теории (контракт, деликт, небрежность и т.д.)
• Того, были ли мы уведомлены о возможности таких убытков
• Существования альтернативных средств правовой защиты

10. Разрешение споров

10.1. Досудебный порядок

Прежде чем обращаться в суд, мы настоятельно рекомендуем попытаться разрешить спор мирным путем:

1. Направьте письменную претензию на наш адрес или email
2. Подробно опишите суть проблемы
3. Приложите подтверждающие документы
4. Дождитесь нашего ответа в течение 30 дней

10.2. Применимое право

Эти Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, без учета коллизионных норм.

10.3. Юрисдикция

Все споры, возникающие из или в связи с этими Условиями, подлежат рассмотрению в судах по месту нахождения нашей компании, если иное не предусмотрено обязательными нормами применимого законодательства.

10.4. Арбитраж

По взаимному согласию стороны могут передать спор на рассмотрение третейского суда или в арбитраж в соответствии с правилами соответствующей арбитражной организации.

11. Технические требования

11.1. Системные требования

Для использования Платформы рекомендуется:

• Современный веб-браузер (Chrome, Firefox, Safari, Edge последней версии)
• Стабильное интернет-соединение (минимум 5 Мбит/с для видео)
• Включенный JavaScript
• Cookies разрешены
• Разрешение экрана минимум 1024x768

11.2. Мобильные устройства

Платформа оптимизирована для мобильных устройств. Рекомендуется:

• iOS 12 и выше для устройств Apple
• Android 8.0 и выше для Android-устройств
• Современный мобильный браузер

11.3. Техническая поддержка

При возникновении технических проблем:

• Очистите кэш и cookies браузера
• Попробуйте другой браузер
• Проверьте скорость интернета
• Свяжитесь с нашей технической поддержкой

12. Прекращение действия

12.1. Прекращение по вашей инициативе

Вы можете прекратить использование Платформы в любое время:

• Удалив свою учетную запись
• Прекратив доступ к сайту
• Обратившись в службу поддержки

При удалении учетной записи вы теряете доступ к приобретенным курсам, за исключением случаев, предусмотренных законом или настоящими Условиями.

12.2. Прекращение по нашей инициативе

Мы можем прекратить ваш доступ к Платформе, если:

• Вы нарушаете эти Условия
• Вы предоставили ложную информацию
• Ваши действия создают риски для Платформы или других пользователей
• Это требуется применимым законодательством
• Платформа прекращает свою деятельность

12.3. Последствия прекращения

При прекращении действия:

• Ваш доступ к курсам будет немедленно прекращен
• Возврат средств осуществляется в соответствии с Политикой возврата
• Положения, которые по своей природе должны сохраняться, остаются в силе

13. Прочие условия

13.1. Делимость положений

Если какое-либо положение этих Условий будет признано недействительным или не подлежащим исполнению, остальные положения остаются в полной силе.

13.2. Отказ от прав

Отказ от осуществления какого-либо права не означает отказа от последующего осуществления этого или любого другого права.

13.3. Полнота соглашения

Эти Условия вместе с Политикой конфиденциальности и Политикой возврата составляют полное соглашение между вами и нами в отношении использования Платформы.

13.4. Уступка

Вы не можете уступать или передавать свои права по этим Условиям без нашего письменного согласия. Мы можем уступить наши права и обязанности третьим лицам.

13.5. Применимый язык

Эти Условия составлены на русском языке. В случае перевода на другие языки, приоритет имеет русская версия.

14. Обратная связь и предложения

Мы приветствуем вашу обратную связь и предложения по улучшению Платформы. Отправляя нам идеи, предложения или другую обратную связь, вы:

• Предоставляете нам право использовать эту информацию без ограничений и компенсаций
• Подтверждаете, что информация не является конфиденциальной
• Не требуете признания авторства или компенсации

16. Принятие Условий

Используя нашу Платформу, регистрируясь или приобретая курсы, вы подтверждаете, что:

• Вы прочитали и полностью поняли эти Условия использования
• Вы согласны соблюдать эти Условия
• Вы имеете право заключать это соглашение
• Вы ознакомились с нашей Политикой конфиденциальности

Если вы не согласны с какими-либо положениями этих Условий, пожалуйста, не используйте нашу Платформу.

Последнее обновление: 15 января 2025 года
© 2025 Курсы веб-дизайна. Все права защищены.

← Вернуться на главную